Muy buena atencin y trato. Muy profesionales.
Equipo sper competente, emptico y en constante formacin. Las instalaciones son estupendas, y cuentan con zonas de hospitalizacin diferenciadas para gatos y perros. Hace aos que conozco al equipo, especialmente a Patricia y Eva y no puedo darles otra puntuacin que no sea un 10. Con profesionales as ves cuando existe verdadera vocacin. Como siempre, gracias!!
Muy descontenta. He ido recomendada por una amiga y no pienso volver ms. Entro a la clnica un sabado a primera hora de la tarde, le digo al veterinario que me atendi que mi perrita est contenta, pero que tiene cera en los oidos y necesito que me la mire para poder limpirsela. Mi sorpresa es mayscula cuando me cobran 73( 23 por las gotas y 50 de consulta de urgencia!!)Me dicen que al ser sbado por la tarde se considera urgencia..Desde mi punto de vista han actuado con muy mala fe. Por un lado si ellos tienen la consulta abierta por la tarde yo no tengo que deducir que estn en horario de urgencias...mxime cuando al entrar le dije que llevaba a mi perra para limpiarle las orejas!!!si la persona que me atendi me hubiese dicho que ese horario era de urgencias me habra esperado al lunes para llevar a mi perrita. El caso es que pago, me voy a casa y me doy cuenta de que no me han dado factura...as que regreso para pedirla y zas!!!me dicen que no me pueden dar la factura hasta final de mes!!!cooooomo??! Tras explicarle al veterinario que me atendi que estn en la obligacin de dar a todo cliente su correspondiente factura decide darme un albarn...Es la primera vez que me pasa esto.. si decidis llevar a vuestra mascota a este centro tened la precaucin de preguntar primero que tipo de tarifa os van a cobrar (normal o de urgencia)... puesto que como he contado yo acud en horario de apertura de la clnica a limpiarle las orejas a mi perrita y ellos lo consideraron una urgencia.
Excelentes profesionales, amantes de los animales y luchadores que nunca dan un caso por perdido. Tienen un centro muy completo, con toda la tecnologa necesaria para realizar un buen diagnstico. Nunca se cansan de estudiar y seguir avanzando para estar al da de los ltimos estudios.
Ayer sufrimos la irreparable prdida de Pukka.En estos dursimos momentos en los que no existe consuelo posible, mi pareja y yo queremos agradecer a todas las personas del Hospital Veterinario Ciudad de Lugo el enorme cario que nos brindan que es de inestimable ayuda para superar estos das.Igualmente, destacamos su enorme profesionalidad, exenta del mercantilismo que en otros centros y clnicas suelen darse, por lo que recomendamos a todos los amantes de sus mascotas que no duden en acudir a este hospital. Estamos seguras que en cuanto superemos lo que ahora estamos viviendo, volveremos a vernos. GRACIAS DE CORAZN
Hospital Veterinario Ciudad de Lugo es un Cuidado veterinario basado en Lugo, Lugo. Hospital Veterinario Ciudad de Lugo se encuentra en Rúa Alexandre Bóveda, 20, 27003 Lugo, España.
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